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买的虫草没有保价丢失谁赔

分类:有问必答 作者:阳光虫草 评论:1 热度: 34,696 ℃

阳光虫草

原标题:邮寄价值万元虫草不翼而飞 EMS快递查不出问题

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央广网北京7月24日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,7月9日,在西藏林芝市米林县的四川人郑先生通过中国邮政EMS寄出重150g左右、价值约万元的虫草,目的地为陕西西安。一个星期过去,家人称仍未收到快件,郑先生通过快递单号查询物流信息时发现,7月10日下午快递“离开成都市发往下一城市(经转)”,随后便再无更新。

郑先生拨打了中国邮政EMS客服电话,客服人员告知郑先生按照工作流程,24小时内就会有工作人员回复处理。但几天过去了,他仍然未得到任何回复。郑先生称连续多日拨打了客服电话,回复仍然是“24小时内回复,请保持电话畅通”。

郑先生说,前天林芝市邮局办公室的一个负责人打过电话,说正在查,可能丢了,也可能没丢。郑先生感到疑惑,快递寄送经办的流程、工作人员在系统上都是有记录的,怎么一周时间过去了,还没有查到在哪个环节出了问题?

中国邮政负责人介绍,因郑先生的快递选择了保价,如果快件确实丢失,将按照50元保费赔偿1万元的标准给予赔付。如果是未保价的快件,只能按照最高不超过邮费3倍的标准赔付。

可是,查出到底哪个环节出了问题,怎么就这么难呢?

干货:

根据其他贵重物品运输保价的朋友告诉我们,保价需要填写保价单,凡是没有填写保价单的自己没有保价单,快递员没有签字的,货物一旦丢失理赔非常困难。

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